Foto di Volodymyr Hryshchenko su Unsplash

1. Rilevante (Meaningful)
Il canale che hai scelto è significativo per il pubblico a cui vuoi rivolgerti? In questo canale, ci sono i segmenti di di pubblico da cui vuoi farti seguire? Se vendi un prodotto o una tecnologia sofisticata per una nicchia ristretta, Facebook per esempio non è il canale giusto dove investire. Ci sono tante ricerche di mercato disponibili gratuitamente per capire dove si trovano i tuoi potenziali clienti, meglio saperlo in anticipo!

2. Gestibile (Manageable)
Che senso ha annunciare al mondo intero che da oggi sarai presente su tutti i social per poi renderti conto dopo qualche mese che le risorse, il tempo e il budget per poterlo gestire adeguatamente non c’è? Che figura ci fai lasciando la pagina abbandonata e post vecchi di mesi se non anni? Ricordati che ci sono dei costi per la creazione dei contenuti, per le sponsorizzazioni e per il tempo che dovrà dedicarci la tua risorsa.

3. Misurabile (Measurable)
Si possono ottenere dati sul ritorno dell’investimento? Per quanto riguarda i canali online, si possono ottenere molte informazioni (anche troppe a volte) ed è
importante definire quali sono quelle rilevanti per il nostro business e mantenerle costantemente sotto controllo per capire se ciò che stiamo facendo è utile o è meglio investire in altro. Senza dati, ogni azione è affidata al caso!